Политика обработки персональных данных

Редакция от 11 октября 2026 года.

1. Оператор и область действия

1.1. Оператор персональных данных — ООО «ОНЛАЙНКОПИ» (ИНН 9705049080, ОГРН 1157746875461) (далее — Оператор). Адрес для обращений по вопросам персональных данных: info@onlinecopy.ru.

1.2. Политика применяется к данным посетителей сайта https://onlinecopy.ru/ и лиц, направляющих через него заявки. Она доступна на страницах Сайта, где собираются персональные данные.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

2.1. Для ответа на запрос и подготовки заказа Оператор может обрабатывать имя и фамилию контактного лица, номер телефона, адрес электронной почты, содержание сообщения, выбранные параметры печати и переданный макет. Если для исполнения заказа пользователь сообщает адрес доставки или иные необходимые сведения, они обрабатываются для соответствующего заказа.

2.2. Если загруженный макет содержит данные других людей, пользователь должен иметь законное основание для его передачи. Оператор использует такой макет лишь для рассмотрения и выполнения заказа, ограничивает доступ к нему и не публикует его без отдельного основания. Если макет содержит специальные категории персональных данных, биометрические данные либо сведения, требующие особого режима, порядок их передачи и обработки нужно согласовать отдельно до загрузки.

2.3. Для обеспечения работы и безопасности Сайта могут обрабатываться технические сведения о запросе, включая IP-адрес, время обращения, данные браузера и файлы cookie. На Сайте установлена Яндекс Метрика с Вебвизором для анализа посещений и работы страниц. На страницах форм также подключена Google reCAPTCHA для защиты от автоматических отправок. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

2.4. Оператор не использует контактные данные для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия адресата.

3. Основания и действия с данными

3.1. Основания обработки определяются для каждой цели: согласие пользователя, подготовка и исполнение договора по его инициативе, а также обязанности Оператора, установленные законодательством РФ. Согласие, когда оно требуется, оформляется отдельно от пользовательского соглашения и иных документов.

3.2. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять уполномоченным исполнителям, блокировать, удалять и уничтожать данные в объёме, необходимом для указанных целей. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.

3.3. Доступ к данным получают сотрудники и привлечённые исполнители, которым он необходим для обработки заявки, изготовления продукции, доставки или поддержки Сайта. Сообщения из контактных форм направляются на электронную почту Оператора. Заказ из калькулятора направляется также на указанный пользователем адрес с копиями на служебные почтовые ящики Оператора; для получения этих копий используется в том числе Яндекс Почта. Прикреплённый к заказу макет сохраняется в каталоге загрузок Сайта и прикладывается к письму. На Сайте установлены сервисы Яндекс Метрика, Google reCAPTCHA и Телфин (обратный звонок). При использовании этих сервисов им могут передаваться технические данные посетителя, а сервису обратного звонка — также данные, указанные в его форме. Оператор обеспечивает правовое основание передачи и соблюдение конфиденциальности данных.

3.4. Сведения о лицах, которым поручена обработка данных, предоставляются субъекту данных по его запросу в случаях и порядке, предусмотренных законом.

4. Сроки хранения и защита

4.1. Данные обращения, переписка и макеты хранятся не дольше, чем необходимо для ответа, подготовки и исполнения заказа, рассмотрения связанных с ним обращений и выполнения установленных законом обязанностей. Это правило распространяется и на копии макетов в каталоге загрузок Сайта и почтовых ящиках. Когда цель достигнута или законное основание обработки прекращено, данные удаляются либо уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ, если дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

4.2. Оператор ограничивает доступ к данным и применяет правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Права пользователя

5.1. Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или уничтожение при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать ранее данное согласие. Запрос направляется на info@onlinecopy.ru или почтовый адрес Оператора. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

5.2. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима на иных законных основаниях, например для исполнения уже заключённого договора или установленной законом обязанности.

6. Изменение политики

6.1. Действующая редакция политики размещается на Сайте с датой обновления. При изменении целей, состава данных или способов обработки Оператор обновляет политику и, когда требуется, запрашивает новое согласие.